Vencido o prazo, será preciso emitir um novo número para retirada do recurso.
BRASÍLIA -  Os trabalhadores têm até duas horas depois de conseguir a senha no aplicativo Caixa Tem para sacar o auxílio emergencial de R$ 600 nas agências da Caixa Econômica Federal e na rede de lotéricos. Vencido o prazo, será preciso emitir um novo número para retirar os recursos. No entanto, há relatos de beneficiários sobre a demora do aplicativo em fornecer o código.


Esse código precisa ser digitado no terminal de autoatendimento em campo específico ou fornecido ao atendente da rede lotérica, segundo orientação da Caixa. 

O problema atinge os informais que tiveram o crédito em conta poupança digital aberta pela Caixa em nome desses trabalhadores – um universo de 14 milhões de pessoas. O cronograma de saque para esse público começou nesta segunda-feira para nascidos em janeiro e fevereiro. As retiradas podem ser feitas entre os dias 27 de abril e 05 de maio, de acordo com o mês de nascimento.

A Caixa esclarece que beneficiários do Bolsa Família, pessoas que já têm poupança na instituição e correntistas de outros bancos não precisam baixar o app.

Cronograma do saque em espécie do auxílio
27 de abril
Nascidos em janeiro e fevereiro
28 de abril
Nascidos em março e abril

29 de abril
Nascidos em maio e junho
30 de abril
Nascidos julho e agosto
4 de maio
nascidos em setembro e outubro

5 de maio
Nascidos em novembro e dezembro
Veja o passo a passo para fazer o saque da poupança social digital
Antes de ir a um caixa eletrônico ou a uma casa lotérica, faça o login no Caixa Tem e selecione a opção "Saque sem cartão".
Aperte a tecla "Entrar" e escolha o opção "Saque Auxílio Emergencial".
Será preciso informar o valor que pretende retirar. Clique na opção "Gerar código para saque".
Digite a senha cadastrada para acesso ao Caixa Tem.
Após a inserção da senha, será gerado o código para saque com validade de duas horas.
Quando estiver em frente ao terminal de autoatendimento, digite o código no campo específico. Se estiver em uma casa lotérica, forneça o código.
Confira os serviços disponíveis na poupança social digital
Limite de até dois saques por mês, em caixas eletrônicos e lotéricas.
Limite de até três transferências por mês, para conta de depósitos para outros bancos, pelos próximos 90 dias.
Transferências ilimitadas para as contas da Caixa.
Limite de até dois extratos, por mês, contendo a movimentação dos últimos trinta dias.
Realização de consultas por meio digital, site ou aplicativos disponibilizados pela Caixa.
Pagamento de boletos e contas de água, luz e telefone, entre outras.